SOFT1 OPEN ENTERPRISE EDITION CRM

Η REVIVALSA, σε συνεργασία με την SoftOne, σας παρουσιάζουν το Soft1 Open Enterprise Edition CRM, το οποίο είναι κάτι πολύ περισσότερο από ένα λογισμικό. Με τις προκλήσεις της αγοράς να αυξάνονται διαρκώς και τις ανάγκες των επιχειρήσεων να μεταβάλλονται ραγδαίως, κάθε επιχείρηση, ανεξαρτήτως μεγέθους και κλάδου δραστηριοποίησης, έχει μια και μόνη επιλογή για να παραμείνει ανταγωνιστική: να προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα αλλάζοντας τον τρόπο που κάνει την δουλειά της. 

To Soft1 CRM παρέχει με την μορφή υπηρεσίας (Software as a Service), όλα όσα χρειάζεστε για να «συνδεθείτε» με τους πελάτες σας και να ανταποκριθείτε ταχύτερα στις ανάγκες τους, αυξάνοντας τις πωλήσεις της επιχείρησης σας. Αυτοματοποιεί πλήρως την διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες της επιχείρησης σας, βοηθώντας σας να ανταποκρίνεστε στις ανάγκες τους, σε πραγματικό χρόνο, από όπου και αν βρίσκεστε και με τη χρήση οποιασδήποτε φορητής συσκευής.

Η λύση της SoftOne προσφέρει την απαραίτητη πληροφόρηση για να κατανοήσετε καλύτερα τη συμπεριφορά των πελατών σας. Αξιοποιώντας τη λειτουργικότητα του Soft1 CRM, οι άνθρωποι της επιχείρησης σας μπορούν να διαχειριστούν πιο αποδοτικά τις σχέσεις με υφιστάμενους πελάτες, καθώς και να εκμεταλλευθούν νέες ευκαιρίες πώλησης από όπου και αν βρίσκονται, με τη χρήση οποιασδήποτε συσκευής.

Λειτουργώντας στις υποδομές της πλατφόρμας Windows Azure της Microsoft, το Soft1 CRM βοηθάει την επιχείρηση σας να μειώσει το λειτουργικό της κόστος και να ενισχύσει τις πωλήσεις της, αυξάνοντας παράλληλα τον βαθμό ικανοποίησης των πελατών της. Αξιοποιώντας τα τεχνολογικά πλεονεκτήματα της Cloud πλατφόρμας Microsoft Windows Azure, η εφαρμογή Soft1 CRM σας παρέχει τη δυνατότητα να «κερδίσετε» νέους, καθώς και να διαχειριστείτε ακόμη πιο αποδοτικά τις σχέσεις σας με τους υφιστάμενους πελάτες της επιχείρησης σας. Λειτουργώντας στα data centers της πλατφόρμας, απαλλάσσεστε από κάθε άγχος και ευθύνη, προσφέροντας μέγιστη ασφάλεια και έλεγχο, αυτόματη λήψη backup καθώς και προηγμένες λύσεις ανάκτησης δεδομένων.      

Το Soft1 CRM είναι το κατάλληλο εργαλείο για τα στελέχη σας, καθώς τα οπλίζει με την ικανότητα να παρέχουν στους πελάτες σας μια εξαιρετική εμπειρία εξυπηρέτησης, ακόμη και όταν είναι εν κινήσει. Μπορούν να εκμεταλλευθούν άμεσα όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες για να δρομολογήσουν ενέργειες επίλυσης περιστατικών, να διεκπεραιώσουν εργασίες παραγγελιών και εισπράξεων, καθώς και να διαχειριστούν νέες ευκαιρίες πώλησης.

Το λογισμικό προσφέρει στην επιχείρηση σας όλα όσα χρειάζεται για να κατανοήσει σε βάθος τη συμπεριφορά και τις ανάγκες των πελατών της. Πρόκειται για μια σύγχρονη και ολοκληρωμένη λύση που αυτοματοποιεί πλήρως τις λειτουργίες πωλήσεων, marketing και customer service, επιτρέποντας σας να «συνδεθείτε» με τους πελάτες σας οποιαδήποτε χρονική στιγμή.

Σχεδιασμένο με την απαραίτητη ευελιξία, το Soft1 CRM υποστηρίζει κάθε εναλλακτικό μοντέλο λειτουργίας (on-premise ή Cloud), βοηθώντας την επιχείρηση σας να καλύψει τις ανάγκες μηχανογράφησης της με τον πλέον αποδοτικό τρόπο.    

Τα οφέλη του Soft1 CRM συνοψίζονται χωρίς να περιορίζονται στα εξής:

  • Νέες Πωλήσεις
  • Καλύτερη Εξυπηρέτηση
  • Βαθύτερη Γνώση Πελατών
  • Σύνδεση από Παντού
  • Απόλυτος Έλεγχος Εξόδων
  • Ασφάλεια και Αξιοπιστία

Το Soft1 CRM συγκεντρώνει σε μια εφαρμογή όλα όσα χρειάζεστε για να εφαρμόσετε αποδοτικές στρατηγικές marketing και να αυξήσετε τόσο τις πωλήσεις σας, όσο και τον βαθμό ικανοποίησης των πελατών σας. Με εξαιρετική ευκολία χρήσης και απόλυτη προσαρμοστικότητα στις ιδιαίτερες απαιτήσεις σας, το Soft1 CRM βελτιώνει την αποδοτικότητα των διαδικασιών της επιχείρησης σας, επιτρέποντας σας να επικεντρωθείτε στην πώληση των προϊόντων και υπηρεσιών σας.      

Οι λειτουργικές ενότητες του Soft1 CRM περιλαμβάνουν:

  • Marketing
  • Πωλήσεις
  • Operations
  • Reporting
  • Εργαλεία Παραμετροποίησης
  • Mobility

Πιο συγκεκριμένα, το λογισμικό σας παρέχει την δυνατότητα να εκμεταλλευτείτε στο έπακρο τις λειτουργικές ενότητες, οι οποίες σχετίζονται με τις κάτωθι υποκατηγορίες:

  • Επαφές-Λογαριασμοί
  • Ενέργειες Πωλήσεων
  • Ευκαιρίες Πώλησης-Leads
  • Προσφορές και Παραγγελίες
  • Διαχείριση Πωλητών / Εισπρακτόρων
  • Προωθητικές Ενέργειες
  • Αιτήματα Υποστήριξης Πελατών

Με το Soft1 CRM, μπορείτε να επιτύχετε σημαντική μείωση του λειτουργικού σας κόστους, ενισχύοντας παράλληλα:

  • την παραγωγικότητα των στελεχών σας
  • την αποδοτικότητα των λειτουργιών σας
  • την ποιότητα των υπηρεσιών σας
  • το βαθμό ικανοποίησης των πελατών σας

Αξιοποιήστε τα ισχυρά εργαλεία analytics και reporting του Soft1 CRM για να μάθετε περισσότερα για τους πελάτες σας. Διαχειριστείτε αποτελεσματικά ευκαιρίες πώλησης και τρέξτε καμπάνιες που θα μετατρέψουν υποψήφιους σε πραγματικούς πελάτες.

Ξεχάστε, πλέον, τις υψηλές επενδύσεις για την αγορά και συντήρηση hardware και software. Αποκτήστε το Soft1 Cloud CRM με την καταβολή μιας απλής συνδρομής (pay-as-you-go), χωρίς κανένα συμβιβασμό σε απόδοση και λειτουργικότητα και οδηγήστε την επιχείρηση σας στην νέα εποχή του Ψηφιακού Μετασχηματισμού.  

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Soft1 CRM, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Επιπλέον, μπορείτε να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα της SoftOne Technologies SA εδώ

Alfred - 360°