Revival CRM
Η νέα διάσταση στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων.
Μετρώντας ήδη 25 χρόνια εμπειρίας στην παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών προς επιχειρήσεις, η Revival Consulting Services σχεδίασε και ανέπτυξε το δικό της λογισμικό CRM, μια σύγχρονη web πλατφόρμα που ενσωματώνεται πλήρως με το E.R.P. σύστημα της επιχείρησής σας.
Με κεντρικό στόχο την πελατοκεντρική προσέγγιση, το Revival CRM αναβαθμίζει ουσιαστικά την εξυπηρέτηση πελατών, βελτιστοποιεί τους χρόνους απόκρισης και ενισχύει την αποτελεσματικότητα των ομάδων πωλήσεων και marketing.
Δυνατότητες του Revival CRM
Διαχείριση Ενεργειών & Υπενθυμίσεων
- Εισαγωγή / Μεταβολή / Διαγραφή Ενεργειών
- Δημιουργία υπενθυμίσεων
- Προβολή Ενεργειών σε μορφή calendar
- Drag & drop ενεργειών
- Rescheduling
- Χρονικός επαναπροσδιορισμός εκκρεμών ενεργειών σε τρέχουσα ημερομηνία εκτέλεσης
Τιμολόγηση & Πωλήσεις
- Δημιουργία Εντολών τιμολόγησης
- Δυνατότητα δημιουργίας εντολών προς τιμολόγηση (Πωλήσεις) σε πελάτες που οι ενέργειες που εκτελούν οι χρήστες είναι χρεώσιμες με χρήση των τιμολογιακών πολιτικών ανά πελάτη και υπηρεσία
- Εκτύπωση Εντολών τιμολόγησης
- Αποστολή της εντολής τιμολόγησης απευθείας στον πελάτη προς έγκριση και υπογραφή
Μαζικές Ενέργειες & Αυτοματισμοί
- Μαζική δημιουργία ενεργειών βάσει προγραμματισμού (daily, weekly, monthly)
- Μαζική δημιουργία ενεργειών βάσει προγραμματισμού σε ένα ή σε σύνολο χρηστών με ορισμό περιοδικότητας αυτών
- Μαζική εισαγωγή ενεργειών από Excel
- Εύκολη εισαγωγή μαζικών ενεργειών από αρχείο Excel, κατάλληλα συμπληρωμένο
Διαχείριση Πόρων & Προσωπικού
- Διαχείριση κρατήσεων αιθουσών / meeting rooms
- Δυνατότητα διαχείρισης meeting rooms μιας επιχείρησης, με προγραμματισμό διαθεσιμότητας και προβολής τους σε μορφή calendar
- Διαχείριση Αδειών Προσωπικού
- Διαχείριση αιτημάτων αδειών με δυνατότητα εγκρίσεων από προϊσταμένους των τμημάτων και ηλεκτρονική ενημέρωση του HR της εταιρείας
- Διαχείριση Παρουσιολογίου Προσωπικού με δυνατότητα να εμφανίζει όλους τους υπαλλήλους της εταιρείας και τις παρουσίες της τρέχουσας ημερομηνίας. Η διάκριση παρουσίας ή όχι γίνεται με σχετικό χρωματισμό.
- Δυνατότητα αποστολής παρουσιολογίου στους αντίστοιχους προϊσταμένους των τμημάτων
Οικονομική Διαχείριση & Customer Care
- Διαχείριση ταμείου επιχείρησης
- Προβολή όλων τα στοιχείων cash flow της επιχείρησης, με διάκριση επιταγών (εισπρακτέων / πληρωτέων), πληρωμών και εισπράξεων με μετρητά, πληρωμές και εισπράξεις με εμβάσματα και δυνατότητα καταμέτρησης ταμείου σε νομισματικές μονάδες. Προβολή λοιπών χρηματοοικονομικών στοιχείων λογαριασμών Customer Care
- Δυνατότητα προβολής οικονομικών στοιχείων πελατών και εκκρεμών προσφορών. Αυτή η δυνατότητα μπορεί να παραχωρηθεί σε πελάτες της επιχείρησης ως εργαλείο marketing. Η σύνδεση του πελάτη στο συγκεκριμένο portal γίνεται με κωδικό και χρήστη, μέσω ασφαλούς σύνδεσης και περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες εργασίες, δημιουργία λογαριασμού, επαναφορά κωδικού, κτλ.
Γιατί να επιλέξετε το Revival CRM
- Πλήρης ενοποίηση με το ERP σας – εργάζεστε χωρίς διακοπές και χωρίς διπλές καταχωρίσεις
- Πελατοκεντρική προσέγγιση – βελτίωση εξυπηρέτησης και ενίσχυση σχέσεων με τους πελάτες
- Αποτελεσματικότητα & εξοικονόμηση χρόνου – αυτόματες διαδικασίες και μαζικές ενέργειες
- Υποστήριξη πωλήσεων & marketing – στοχευμένες ενέργειες και γρήγορη παρακολούθηση
Υπηρεσίες Πληροφορικής & Τεχνολογίας
Λογισμικό
Υπηρεσίες ΙΤ
Θέλετε να επιλύσετε ένα ζήτημα ή να αναπτύξετε περαιτέρω τις δραστηριότητες της επιχείρησής σας;
Η Revival S.A. είναι μέλος:
